A FB CASA oferece, para os produtos comercializados no território nacional, garantia de 3 a 24 meses (de acordo com as politicas de garantia do fornecedor), a contar da data de emissão da nota fiscal.

/ SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA

• Variações de tonalidade ou marcas oriundas das características naturais da madeira;
• Marcas  ou  coloração  das  superfícies  revestidas  em  madeira  originadas  pelo  contato com compostos de borrachas ou similares,  água e  demais  líquidos,  tinta e produtos abrasivos, sobrepeso excessivo, objetos pontiagudos ou impressão de instrumentos de escrita;
• Descoloração  do  tecido  causado  por  desgaste  natural,  sujeira,  exposição  à  luz  solar  ou artificial,  transferência  de  corante  de  roupas,  incluindo  jeans,  e,  aplicação  de   produtos abrasivos;
• Avarias  decorrentes  de  exposição  às condições  adversas, tais como: intempérie, umidade, mofo, chuva,  maresia,  frio,  pisos desnivelados,  calor  intenso,  iluminação solar ou artificial, ataques  de  pragas,  armazenamento  inadequado,  dentre   outras,   resultantes  do mau uso;
• Danos  causados  durante  o  transporte,  armazenagem  ou  montagem  do  produto;
• Avarias  no  acabamento, parte e/ou peças,  decorrente de  acidentes,  quedas, uso  indevido, alterações  ou  adaptações  promovidas  pelo  adquirente  que  resultem  na  alteração das características originais do produto, sobrepeso excessivo, limpeza e/ou manutenção em desacordo com as instruções contidas no manual de conservação oferecido pela FB CASA;
• Desgaste normal decorrente do uso do produto;

/ CONSIDERAÇÕES FINAIS
 

A FB CASA é assegurado o direito de descontinuar a produção de qualquer produto, assim como, promover alterações gerais nos produtos, sem que tal fato lhe acarrete a obrigação de estender o mesmo aos produtos já vendidos e/ou em estoque. A não observância das instruções consignadas no extingue a garantia.